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Problem solving: il laboratorio delle decisioni

Destinatari: Tutto il personale
Con l’aiuto delle neuroscienze, analizzare i processi di scelta e le dinamiche che portano a sbagliare. Imparare a riconoscere e sterilizzare i nostri pregiudizi, stereotipi e preconcetti. Passare dal tentare di fare la cosa “giusta” al fare diverse cose “buone” per trovare delle soluzioni concrete ai problemi.

− “Come i lupi cambiano i fiumi”
− Cosa sono i sistemi e come osservarli
− Il “modello dell’iceberg”: pensare fuori dalla facile deduzione
− Come agire consapevoli delle variabili in gioco
− Come sterilizzare i nostri bias cognitivi
− Verbalizzare ciò che vediamo per fare re-framing
− Come fare una cosa buona piuttosto che la cosa giusta

Formatore manageriale e comportamentale. Facilitatore: sviluppa e implementa un nuovo approccio alla facilitazione dell’apprendimento degli adulti. Lunga esperienza internazionale nel segmento MICE e Master Scuola Europea di Turismo in Hospitality Management.

Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarà rilasciato l’attestato di frequenza.

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