Seguici su  

MICE deep immersion: dalla strategia di vendita al lead management, passando per la contrattualizzazione (Focus: sales&revenue) - LIVELLO AVANZATO

Destinatari: Addetti meeting&congress, addetti conference&banqueting, addetti sales&marketing, revenue manager, addetti revenue management, addetti front office, titolari, general manager, resident manager
Approfondire le strategie di vendita MICE e saper riconoscere le reali necessitร  ed aspettative delle singole e ben diverse richieste di proposta per eventi. Creare una connessione col cliente e qualificare efficacemente il lead. Saper preparare una proposta commerciale personalizzata e allo stesso tempo in linea con lo standard professionale delle compagnie alberghiere internazionali. Saper effettuare follow up efficaci e mirati alla conferma dellโ€™evento. Analizzare gli aspetti legati alla negoziazione e alla contrattualizzazione.

โˆ’ MICE: tipologia di eventi, finalitร , lead time, i diversi โ€œstatusโ€ delle richieste nella terminologia convenzionale
โˆ’ Le strategie di vendita: camere e sale/spazi, โ€œRoom to Space ratioโ€, F&B commitment, cross selling/cluster
โˆ’ La richiesta di proposta commerciale: โ€œleggere oltre le righeโ€
โˆ’ Come stabilire un contatto con il cliente per una duratura business relationship e per qualificare un lead
โˆ’ La presentazione dei benefits per il cliente
โˆ’ La proposta commerciale su misura: cosa includere, come presentarla, servizi accessori
โˆ’ Esercizio pratico di simulazione richiesta/offerta
โˆ’ I follow up efficaci: il primo follow up di verifica ed il secondo follow up per confermare il business
โˆ’ La negoziazione: โ€œchiudereโ€ il business
โˆ’ Esercizio pratico di simulazione follow up/negoziazione
โˆ’ Il contratto: cosa deve includere, cosa non, clausole โ€œprotettiveโ€

Note: Iscrizioni a numero chiuso in base alle indicazioni didattiche e alle disposizioni in materia di sicurezza vigenti
Passando attraverso i reparti di front office, credit, banqueting, reservations, revenue management, groups&events e sales&operations di un prestigioso hotel di Roma, ha acquisito unโ€™esperienza trentennale a โ€œtutto tondoโ€ dellโ€™affascinante realtร  alberghiera. Da Aprile 2009 ricopre con entusiasmo il ruolo di groups&catering director.

Agli allievi che frequenteranno l’80% del monte ore previsto sarร  rilasciato lโ€™attestato di frequenza.

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Continue Shopping